Eliminación de Datos

Última actualización: julio de 2026

En AUTOMATIZAI respetamos tu derecho a decidir sobre tus datos personales. Como parte de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) reconocidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), puedes solicitar en cualquier momento la eliminación (cancelación) de los datos personales que tengamos sobre ti.

1. Responsable

Cid Martín Felipe Romero Urrutia(en adelante "AUTOMATIZAI" o "el Responsable"), con domicilio en Ecatepec de Morelos, Estado de México, México, es quien resguarda y, cuando lo solicites, elimina tus datos personales.

2. Qué datos podemos tener sobre ti

Dependiendo de cómo nos hayas contactado, podríamos conservar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp.
• Datos de tu empresa o negocio: nombre comercial, giro o sector.
• El contenido de tus conversaciones con nuestro asistente virtual (chatbot) o formularios de contacto.

3. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Envía un correo a contacto@automatizai.com.mx con el asunto "Eliminación de datos" e incluye:

• Tu nombre completo.
• El correo, teléfono o WhatsApp con el que nos contactaste (para localizar tus datos).
• Una copia de una identificación que acredite que eres el titular de los datos.

Solicitamos la identificación únicamente para confirmar tu identidad y evitar que un tercero pida borrar tus datos sin tu consentimiento.

4. Qué hacemos con tu solicitud

Una vez verificada tu identidad, eliminaremos tus datos personales de nuestros sistemas (incluidos nuestro CRM y las conversaciones del asistente virtual) en los plazos que marca la ley. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya realizado.

Ten en cuenta que en algunos casos la ley nos obliga a conservar cierta información por un periodo determinado (por ejemplo, para cumplir obligaciones fiscales o legales). En esos casos te lo informaremos, y esos datos se eliminarán una vez que concluya dicho periodo.

5. Sin costo

Ejercer tu derecho de eliminación es gratuito. Solo podrían aplicar costos de envío o reproducción en supuestos muy específicos que la ley contempla, lo cual te informaríamos antes.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre este proceso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@automatizai.com.mx. Puedes consultar también nuestro Aviso de Privacidad.